Cineflix Cinemas é uma marca jovem, que nasceu da experiência de anos de seus gestores, em operações consolidadas no mercado cinematográfico.
A rede foi fundada e começou a utilizar a marca CINEFLIX em dezembro de 2011, e toda a experiência acumulada nesse tempo aliada à incessante busca por inovação, refletem na qualidade dos serviços e atendimento oferecidos em nossos cinemas e, em última instância, na satisfação proporcionada aos nossos clientes, chamados carinhosamente de Cineflixers.
A rede conta com um plano de expansão agressivo, com o objetivo de inaugurar novas unidades em todas as regiões do país.
Gostamos de inovar! Foi assim que criamos o serviço de atendimento 1LINE!
O 1LINE! É um Sistema de atendimento ao cliente, exclusivo e marca registrada da Cineflix, que consiste em procedimentos otimizados com fila única para compra de ingressos e, também, produtos de bomboniere.
História
2011 – Fundação. Primeira rede de cinemas a vender pipoca e ingressos no mesmo guichê.
2012 – Conquista do Prêmio ED ao profissional de programação. O Prêmio ED é um evento concedido pelo mercado e para o mercado. É uma realização do Sindicato das Empresas Exibidoras Cinematográficas do Estado de São Paulo (SEECESP).
2014 – Primeira rede de cinemas do Brasil a ser 100% digital.
2016 – Primeiro projetor a laser do país.
2017 – Desde 2017 está entre as 10 maiores redes exibidoras do país, segundo dados da ANCINE.
2020 – Primeira Rede de Cinemas a conquistar o Prêmio Reclame Aqui.
Missão
“Prover aos nossos clientes um ambiente limpo, ofertar produtos de qualidade e prestar um serviço cortês por um preço justo; ter ética em nosso relacionamento comercial com fornecedores e parceiros e um profundo respeito à individualidade de nossos colaboradores”.
Salas e Poltronas
Todas as nossas unidades contam com sistema de Projeção 3D e óculos DOLBY DIGITAL e NEC (inclusive óculos especiais para crianças). Ressaltamos que todos os nossos óculos são embalados individualmente e os processos de higienização e sanitização são efetuados de acordo com as especificações do fabricante, além disso, seguem as normas da ANVISA.
Todas as nossas poltronas são numeradas, possibilitando maior comodidade aos nossos clientes. Além dos assentos convencionais, temos algumas poltronas com o dobro da largura, espaço reservado à cadeirantes, poltronas namoradeiras com o braço reclinável e booster para crianças em todas as nossas salas.
Em alguns cinemas da nossa rede temos salas VIP, com lugares reduzidos, poltronas maiores e articuladas com comandos eletrônicos e apoio para pernas, o que deixa a experiência de ir ao cinema ainda mais confortável, aconchegante e reservada.
Temos projeção a laser e com resolução 4k em algumas de nossas salas; estas são uma das últimas novidades disponíveis no mercado de cinema digital. Entre as suas qualidades, destaca-se a ultra-alta definição de imagem, considerada por especialistas como a resolução máxima para ser exibido por um projetor devido aos limites do olho humano.
Comodidades
Todas as nossas poltronas são numeradas, facilitando a compra de ingressos antecipados. Temos canais de venda de ingressos online pelo site parceiro e também diretamente pelo nosso APP. Não é necessário imprimir o ingresso, basta apresentar o qrcode na tela do celular.
Nosso programa de fidelidade Cineclube+ permite pontuação em todas as compras de ingressos, acumulando pontos para trocar por brindes da nossa linha I Love Movies!
Diversão segura para toda família
Cinema é uma atividade divertida e emocionante para pessoas de todas as idades.
O cinema é uma ótima opção de entretenimento para a família! Por isso temos várias promoções, entre elas o Passaporte Família, onde, aos fins de semana, os clientes têm desconto na compra de 4 ingressos.
Também temos promoção para os casais às quintas-feiras com a Quinta do Namoro, onde casal que troca beijo na bilheteria ganha desconto.
Ainda, quinzenalmente, em datas pré definidas, temos Sessões Bebê a Bordo onde preparamos a sala de cinema de forma especial, com iluminação mais clara, som mais baixo e ar-condicionado não tão forte, tudo para o maior conforto da família. A Sessão foi desenvolvida principalmente para papais e mamães com bebês de até 2 anos, no entanto, a sessão é livre para qualquer idade.
Todo os multiplex da Rede Cineflix contam com rigorosos protocolos de higienização e segurança.
Programação
Os principais lançamentos e blockbusters passam pelas telonas da Cineflix! Nossa programação é eclética e através de projetos como o Projeto Belas Artes e Cinema Francês, exibimos filmes de destaque cultural, independentes, originais e premiados; filmes marcantes provenientes de diversos países e culturas merecendo reconhecimento com espaço garantido nas telas da Cineflix.
Faz parte de nossa programação também transmitir eventos culturais e esportivos (ao vivo e/ou gravados). Exibimos a final da CBLol vários anos, já transmitimos diversos shows (U2, Pearl Jam, Roger Waters), inúmeros balés e óperas (diretamente de Moscou e New York), além da final de tênis US OPEN de New York e a final da Champions League em 3D.
Acessibilidade
Estamos preparados para receber portadores de necessidades especiais de forma apropriada em todas as nossas salas. Você pode contar com o auxílio de nossa equipe para visitar a estrutura de nossas salas a qualquer momento.
Além de espaços reservados para cadeirantes e assentos maiores em algumas salas, disponibilizamos também equipamentos de acessibilidade com serviços que facilitam a compreensão dos filmes para os espectadores com deficiência visual e/ou auditiva.
O CineAssista é um aparelho com recursos integrados que oferece tradução automática em Libras (língua de sinais brasileira), descrição de áudio e legendas em tempo real. Para escolher uma das opções, basta o cliente clicar na tela do dispositivo e acompanhar o conteúdo sincronizado à exibição do filme na telona.
Cineflix
Aqui é o lugar da diversão.